Ingeniería en Procesos de Calidad

La Universidad de Celaya, brinda a sus estudiantes, docentes expertos en su área que colaboran en distintas empresas e instituciones nacionales e internacionales, además, el modelo educativo de la Universidad Virtual de la Universidad de Celaya, se centra en el estudiante acercándole recursos digitales como libros, videos educativos, video-charlas con expertos, casos y simuladores en línea, brindándole un espacio óptimo de colaboración y aprendizaje.

• Validez oficial de los estudios.
• El estudiante es protagonista de su propio proceso formativo.
• Sin restricciones geográficas.
• Retroalimentación continua del profesor .
• El alumno tiene un papel activo.
• Se adapta el estudio a su horario personal.

Tutor virtual:

Tendrás un maestro encargado de acompañarte, asesorarte y orientarte en toda tu formación. El tutor es experto en entornos virtuales y te ayudará a adaptarte en la forma de trabajo del modelo educativo.

Facilitador docente:

Es el profesor de cada materia, su papel será monitorear el conocimiento aprendido y retroalimentarte cuando sea necesario para el buen desarrollo de tus estudios.

Soporte técnico:

La Universidad de Celaya cuenta con un equipo que te brindará apoyo tanto en infraestructura como del contenido del curso en especial.

La Ingeniería en Procesos de Calidad se desarrolla en un ambiente virtual (Blackboard Learn 9.1) donde el alumno podrá encontrar más que un salón de clases un lugar donde convivir, aprender, interactuar y lograr su propio aprendizaje. En Blackboard el estudiante tendrá acceso a materiales, biblioteca digital, actividades, videos de apoyo, foros de discusión, videoconferencias, chat y consulta de calificaciones durante todos sus estudios. Esta herramienta está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Requerimientos académicos: Bachillerato físico matemático.

Conocimientos:

• Habilidades matemáticas y conocimientos básicos en contabilidad y derecho.

• Cultura general, estar actualizado en el contexto socio-económico regional, nacional e internacional.

Habilidades y destrezas:

• Habilidades verbales.

• Habilidades matemáticas intermedias.

• Razonamiento abstracto, memoria visual, auditiva y de largo plazo. • Alto sentido de la organización.

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Habilidad para trabajar en equipo y establecer relaciones humanas.

Actitudes:

• Interés por el contexto internacional.

• Interés por el aprendizaje y manejo del idioma inglés. • Iniciativa y sentido ético.

• Disposición para trabajar en equipo.

• Interés en tomar decisiones basado en información.

Al término del programa el egresado de la ingeniería en procesos de calidad de la Universidad de Celaya contará con conocimientos sobre los procesos de calidad y de su administración y aplicación en las diferentes áreas de negocios, sean públicos, privados, industriales y de servicios, tanto nacionales como internacionales.

Conocimientos:

• Para diagnosticar, planear, diseñar y aplicar sistemas de calidad en las organi- zaciones, encaminados a elevar la calidad de los productos o servicios.

• Para proponer soluciones que permitan la productividad y eficiencia de las organizaciones, empleando las herramientas apropiadas de la ingeniería indus- trial orientadas a la optimización de los recursos que intervienen en el proceso productivo.

• Para mejorar procesos y servicios aplicando herramientas estadísticas.

• Para analizar los procesos productivos bajo un enfoque sistémico y aplicar los resultados en los diseños de sistemas que permita optimizar la obtención de resultados.

• Para diseñar procesos de mejora y aseguramiento de la calidad en las organi- zaciones buscando superar los estándares de calidad de manera permanente.

Habilidades:

• Organizar equipos de trabajo con el propósito de eficientar los servicios y/o procesos productivos.

• Lograr una efectiva comunicación interpersonal.

• Desarrollar una cultura de calidad total propia y en cualquier organización.

• Tomar decisiones de manera efectiva a partir de la interpretación adecuada de la información.

• Desempeñar sus actividades de manera eficaz y eficiente.

• Analizar, sintetizar y registrar volúmenes de información en forma oportuna y confiable.

• Desarrollar y comunicar proyectos de investigación.

• Manejar adecuadamente y eficazmente las tecnologías de la información y comunicación.

• Investigar proyectos del capital humano.

• Obtener resultados económicos a corto, mediano y largo plazo.

Actitudes:

• Mediador en la solución de problemas en toda la cadena productiva.

• Valorar el compromiso social, profesional y humano que tiene como especialis- ta en su área de conocimiento.

• Alto sentido ético y moral para asegurar un óptimo manejo y confidencialidad de la información de la organización.

• Compromiso por el aprendizaje y perfeccionamiento continuos, capacitán- dose siempre para asumir cada vez mejor sus tareas empresariales.

• De liderazgo en procesos de cambio al interior de las organizaciones lucrativas y no lucrativas.

• Vivenciar los más altos valores éticos.

• Gestor de la mejora en procesos de empresas nacionales e internacionales de las industrias automotrices, de la construcción, de la manufactura y de los servicios.
• Consultor independiente.
• Empresario.
• En organismos públicos y no gubernamentales.